Opinie o hotelu i otoczeniu
Obiekt o średniej wielkości położony jest w spokojnej okolicy, niedaleko plaży. W pobliżu znajdują się przystanki autobusowe oraz kilka sklepów, co ułatwia codzienne zakupy i organizację wycieczek. Goście doceniają dostępność basenów i terenów rekreacyjnych, a także możliwość korzystania z leżaków przy plaży. Z wielu miejsc na terenie hotelu rozciągają się ładne widoki na morze, choć nie wszystkie pokoje mogą się nimi pochwalić. Części wspólne zazwyczaj utrzymane są w czystości, jednak pojawiają się uwagi dotyczące okresowych problemów z porządkiem oraz nieprzyjemnych zapachów. Stan techniczny hotelu budzi mieszane opinie – niektórzy wskazują na potrzebę odświeżenia niektórych elementów infrastruktury.
Opinie o pokoju
Pokoje w Azul Eco są odnowione, zazwyczaj czyste i regularnie sprzątane, choć ich wielkość często oceniana jest jako niewielka. W wielu opiniach pojawia się informacja o braku szafy lub niewystarczającej ilości miejsca do przechowywania rzeczy. Łóżka są wygodne, ale niektórzy goście narzekają na słabą izolację akustyczną, przez co słychać odgłosy z korytarzy i sąsiednich pokoi. Najwięcej zastrzeżeń dotyczy łazienek – często opisywane są jako małe, z bardzo ciasnym prysznicem, z którego woda rozlewa się po całym pomieszczeniu. W wielu przypadkach występuje nieprzyjemny zapach kanalizacji, a czystość i stan techniczny pozostawiają sporo do życzenia. Zdarzają się też uwagi dotyczące słabego ciśnienia wody, problemów z temperaturą oraz obecności insektów. Pomimo codziennego sprzątania, komfort korzystania z łazienek bywa mocno ograniczony.
Opinie o gastronomii
Wrażenia z oferty kulinarnej są bardzo zróżnicowane. Część gości chwali świeżość i smak potraw, jednak równie często pojawiają się opinie o monotonii i powtarzalności dań, zwłaszcza przy dłuższym pobycie. Bufet jest regularnie uzupełniany, ale wybór przekąsek i różnorodność posiłków nie zawsze spełniają oczekiwania. Śniadania oceniane są jako przyzwoite, choć często brakuje im urozmaicenia. Wśród napojów dominują lokalne alkohole i słodkie napoje, które nie każdemu przypadają do gustu. Część osób narzeka na słony posmak wody używanej do przygotowania napojów i kawy. Drinki serwowane w barach bywają oceniane różnie: niektórzy doceniają ich smak i moc, inni uważają je za przesłodzone lub zbyt rozcieńczone. Bar przy plaży oraz bary przy basenach są dostępne, jednak nie wszystkie napoje są wliczone w opcję all-inclusive i czasem trzeba za nie dodatkowo zapłacić. Ogólnie gastronomia oceniana jest jako przeciętna, bez większych zachwytów, ale też bez poważnych braków. Powtarzalność i jakość napojów mogą jednak stanowić minus dla bardziej wymagających.
Opinie o basenie
Na terenie Azul Eco znajduje się kilka basenów, w tym główny oraz dodatkowy przy barze, a także strefa wodna z małym aquaparkiem i zjeżdżalniami, które są szczególnie atrakcyjne dla dzieci. Leżaków zazwyczaj nie brakuje, choć część z nich oraz otoczenie wymagają odświeżenia. W opiniach pojawiają się uwagi dotyczące stanu technicznego leżaków i basenów. Goście chętnie korzystają z animacji i zajęć w wodzie organizowanych przy basenach. Wśród wad powtarza się problem nieprzyjemnego zapachu ścieków w okolicach basenów, zwłaszcza przy basenie ze zjeżdżalniami, co bywa uciążliwe. Zdarzają się także uwagi dotyczące nadmiernego chlorowania wody. Aquapark i zjeżdżalnie są doceniane przez rodziny z dziećmi, choć niektórzy zwracają uwagę na brak mniejszej zjeżdżalni przy brodziku.
Opinie o plaży
Plaża przy Azul Eco jest piaszczysta i wyposażona w wygodne leżaki oraz bar z napojami i przekąskami. Dojście do niej wymaga przejścia przez ruchliwą drogę lub skorzystania z tunelu, co nie wszystkim odpowiada, zwłaszcza rodzinom z dziećmi. Część gości docenia czystość i przyjemną atmosferę, choć pojawiają się też głosy o sporadycznym bałaganie i ograniczonej infrastrukturze sanitarnej. Na plaży znajduje się również basen, co stanowi dodatkową atrakcję. Leżaków zazwyczaj nie brakuje, a miejsce sprzyja wypoczynkowi, choć nie każdemu odpowiada sposób dojścia i otoczenie.
Opinie o udogodnianiach dla dzieci
Dla najmłodszych przygotowano codzienne animacje, mini disco oraz różnorodne zajęcia prowadzone przez zespół animatorów. Na terenie Azul Eco dzieci mogą korzystać z basenów z wydzielonym brodzikiem i niewielkim parkiem wodnym ze zjeżdżalniami, które cieszą się dużym zainteresowaniem. Organizowane są gry, zabawy plastyczne i aktywności sportowe, a rozrywka dostępna jest zarówno w ciągu dnia, jak i wieczorami. W niektórych opiniach pojawiają się uwagi dotyczące organizacji mini clubu oraz lokalizacji mini disco przy głębokim basenie, co nie zawsze odpowiada rodzicom młodszych dzieci. Istnieje możliwość pozostawienia dzieci pod opieką animatorów, choć bariera językowa bywa przeszkodą dla części maluchów.
Opinie o rozrywce i sport
Animatorzy prowadzą urozmaicony program rozrywkowy dla dzieci i dorosłych, obejmujący m.in. rzutki, aqua zumbę, piłkę wodną, quizy, karaoke czy wieczorne mini disco. Goście mają do dyspozycji kilka basenów, w tym jeden ze zjeżdżalniami, które szczególnie przypadają do gustu rodzinom z dziećmi. Wieczorami odbywają się animacje i gry integracyjne, choć niektórzy zwracają uwagę na powtarzalność rozrywki lub jej mniejszą intensywność poza sezonem. Na miejscu dostępna jest niewielka siłownia oraz możliwość skorzystania z masażu w strefie relaksu. Opinie dotyczące animacji są przeważnie pozytywne, choć część osób oczekiwała większej różnorodności wieczornych atrakcji.
Opinie o położeniu i okolicy
Położenie Azul Eco w spokojnej miejscowości sprawia, że okolica jest raczej cicha, a wieczorne życie poza hotelem praktycznie nie istnieje. W pobliżu można znaleźć niewielkie sklepy, wypożyczalnie samochodów oraz przystanki autobusowe, które umożliwiają dojazd do Rethymno i innych części wyspy. W okolicy dostępnych jest kilka supermarketów, mini market oraz sklep z pamiątkami, co pozwala na szybkie zakupy najpotrzebniejszych rzeczy. Plaża znajduje się po drugiej stronie ruchliwej drogi lub można do niej dojść tunelem. W odległości kilkunastu minut jazdy autobusem leży malownicze Rethymno z licznymi sklepami, restauracjami i atrakcjami turystycznymi. Region ten jest dobrym punktem wypadowym do zwiedzania zachodniej, północnej i południowej części Krety, choć najbliższa okolica nie oferuje zbyt wielu dodatkowych atrakcji. Transport publiczny działa sprawnie, ale część gości zwraca uwagę na ograniczoną ofertę rozrywkową i niewielką liczbę miejsc wartych odwiedzenia poza samym hotelem.